Kullanım Koşulları

Bu koşullar, Teyr web sitesi, web çalışma alanı ve mobil uygulamalarının ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hesap oluşturarak veya Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

Hizmet

Teyr, işletmeniz adına telefon aramalarını yapay zekâ asistanlarıyla yanıtlar; talepleri, mesajları ve randevuları kaydeder ve gerektiğinde aramayı belirlediğiniz kişiye aktarır. Yapay zekâ yanıtları hatalı veya eksik olabilir; önemli bilgileri kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Hizmet acil durum aramaları için kullanılamaz.

Hesabınız

Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız ve doğru bilgi vermeniz gerekir. Giriş bilgilerinizi korumaktan ve hesabınızdaki işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızı istediğiniz zaman uygulamadan silebilirsiniz.

Kabul edilebilir kullanım

• Hizmeti yalnızca yasal amaçlarla ve size ait ya da kullanma yetkiniz olan telefon numaralarıyla kullanın.
• Arayanlarınızı yapay zekâ asistanı kullandığınız konusunda bilgilendirin ve gerekli yasal onayları alın.
• İstenmeyen toplu arama, dolandırıcılık, taciz veya yanıltıcı amaçlarla kullanmayın.
• Hizmetin güvenliğini aşmaya, tersine mühendislik yapmaya veya aşırı yük bindirmeye çalışmayın.

Uygunsuz içerik ve engelleme

Uygunsuz, taciz edici veya kötüye kullanım amaçlı içeriğe karşı sıfır tolerans politikamız vardır. Taciz eden veya istenmeyen arayanları uygulamadaki arayan sayfasından engelleyebilirsiniz; asistan engellenen numaralardan gelen aramaları yanıtlamaz. Uygunsuz içerik veya kötüye kullanım bildirimlerini [email protected] adresine gönderebilirsiniz; bildirimleri 24 saat içinde inceler, ilgili içeriği kaldırır ve sorumlu hesapları kapatırız.

Ücretler

Yeni çalışma alanları gelen aramalar için ücretsiz hoş geldin dakikalarıyla başlar. Ücretli paketler aylık olarak faturalandırılır ve iptal edilene kadar yenilenir. Kullanılmayan dakikalar sonraki döneme devretmez. Yasaların gerektirdiği durumlar dışında ödemeler iade edilmez.

Verileriniz

Çalışma alanınıza eklediğiniz içerik ve arama verileri size aittir. Bu verileri yalnızca Hizmeti sunmak için işleriz; ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda yer alır.

Askıya alma ve sona erme

Bu koşulları ihlal eden veya Hizmete ya da başkalarına zarar veren hesapları askıya alabilir veya kapatabiliriz. Siz de hesabınızı istediğiniz zaman silerek sözleşmeyi sona erdirebilirsiniz.

Sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Yasaların izin verdiği ölçüde, kaçırılan aramalar, yanlış yanıtlar veya dolaylı zararlardan sorumlu değiliz; toplam sorumluluğumuz son 12 ayda Teyr'e ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

Değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri önceden bildiririz; sonrasında Hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Uygulanacak hukuk ve iletişim

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici olarak sahip olduğunuz zorunlu haklar saklıdır. Sorularınız için: [email protected].